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搬家公司與客戶要交涉的具體內(nèi)容

搬家公司交涉時(shí)須明確、真實(shí)、詳細(xì)地告訴對(duì)方以下內(nèi)容,以便估算搬運(yùn)費(fèi)用。
(1) 搬運(yùn)物品的數(shù)量及尺寸。
(2) 特殊的大型家具、及大約的重量。
(3) 舊址樓層數(shù)及新址樓層數(shù),有無電梯。
(4) 是否有水平搬運(yùn)距離、搬運(yùn)路程,是否跨省市長(zhǎng)途運(yùn)輸
(5) 搬家時(shí)間。
(6)是否需要清運(yùn)垃圾。
(7)否需要加值服務(wù)(如物品拆卸、包裝等)。
2、長(zhǎng)沙搬家公司車輛承載容積參考標(biāo)準(zhǔn):(見車型介紹)。
3、如果搬運(yùn)的物品很多,在搬運(yùn)前可先請(qǐng)搬家公司派員前來住處現(xiàn)場(chǎng)估價(jià),一則可了解該公司的服務(wù)質(zhì)量,二則讓該公司事先清楚實(shí)際情況,以免雙方對(duì)搬運(yùn)量的認(rèn)知產(chǎn)生誤差,而對(duì)價(jià)格引發(fā)不必要的爭(zhēng)執(zhí)。一般估價(jià)通常不會(huì)到新居估價(jià),所以請(qǐng)盡量說明新居狀況,以供長(zhǎng)沙馬蟻搬家公司了解。
4、詢問價(jià)格中包含哪些基本服務(wù)項(xiàng)目(如是否提供紙箱、裝載高度、打包服務(wù)等)。
5、詢問清楚是否提供帆布(遮雨布)、毛毯、棉被等防護(hù)措施
6、有些規(guī)模較小的搬家公司,由于本身的車輛數(shù)不多,經(jīng)常采用同行間相互調(diào)派車輛的運(yùn)作模式。但此種狀況經(jīng)常會(huì)發(fā)生所派來的車輛并不是原先消費(fèi)者所接洽的搬家公司,因而導(dǎo)致可能索取的服務(wù)價(jià)格與原先接洽時(shí)相差甚多的現(xiàn)象?蛻羧舨幌Ml(fā)生此種糾紛。
7、 搬運(yùn)之前應(yīng)與搬家公司先簽訂搬家合同,說明搬家的時(shí)間、地點(diǎn)、物件數(shù)量、計(jì)費(fèi)方式、費(fèi)用、貴重物品(大型家具)、搬運(yùn)行程、損壞的責(zé)任、服務(wù)車數(shù)、服務(wù)人數(shù)、車型、裝載高度、搬家金額是否含稅等問題,簽約時(shí)業(yè)者向您收取的訂金應(yīng)不超過搬運(yùn)金額的10%。
8、 應(yīng)問明長(zhǎng)沙馬蟻搬家公司是否有額外收費(fèi)的項(xiàng)目(如大型空調(diào)、鋼琴、保險(xiǎn)柜等)。
9、 一車裝載的較低標(biāo)準(zhǔn)是與護(hù)欄同高的立方體,若搬家公司未符合此標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)主動(dòng)爭(zhēng)取,且應(yīng)注意各家業(yè)者的報(bào)價(jià)與裝載高度間的關(guān)系。
10、裝載車型及估價(jià)誤差值:搬家公司若以計(jì)車方式估價(jià),應(yīng)問明車子的載重量及容積。估車2臺(tái)以下,可允許的誤差值為0.5車以下;3-5車可允許的誤差值為1車以下;5-8車可允許的誤差值為1.5車以下;9-10車可允許的誤差值為2車以下。以包價(jià)方式估價(jià),則應(yīng)問明實(shí)際搬運(yùn)車數(shù)與估價(jià)不同時(shí),價(jià)差之處理原則。
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